Descripción
| Especificaciones |
| tipo de soporte: información basada en ia con reparación in situ |
| duración: 3 años |
| tiempo de respuesta: al siguiente día hábil |
| periodo de cobertura: días laborables estándar – 9 horas |
| lugar de servicio: remoto y presencial |
| método de servicio: presencial y soporte predictivo |
| cobertura de garantía: en garantía |
| tipo de care pack: electrónico |
| tipo de servicio: pack de care electrónico |
| subtipo de care pack: básico |
| tipo de producto: care pack |
| países/regiones disponibles: méxico |
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