Política De Envió

¿En dónde puedo recibir mi orden?

Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Sí es una dirección residencial, por favor de especificarlo al hacer tu pedido.

¿Cuánto debo pagar por el envío?

Envío gratis en compras con existencia o que se encuentren en CEDI a partir de $5000 MXN o envíos menores de $5000 MXN con un costo de $172.41 + IVA dentro de la Ciudad de México. Envíos foráneos, traspasos de otras sucursales o productos bajo pedido se cotizará el envió.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Días de entrega de 1 a 7 días hábiles para productos con existencia, en CEDI o que se encuentren en otras sucursales. Para productos bajo pedido puede variar de acuerdo al fabricante puede demorar de 3 días hasta 3 semanas ya que dependemos del fabricante si tiene existencia en su CEDI, puede consultarnos antes de realizar su compra para verificar la información.

*Debido a la situación actual nuestras paqueterías están sufriendo contratiempos por lo qué el tiempo de entrega podría verse afectado.
*Los días para entrega son calculados por días Laborables/Hábiles NO aplican en días naturales, o de descanso oficial.
*El periodo de entrega al interior de la república puede variar dependiendo el estado y disponibilidad de cobertura.
*El periodo de entrega esta sujeto al horario que se realiza el pedido.
*Aplican Términos y condiciones.

¿Qué sucede después de que haga mi pedido?

Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido dentro de 24 horas hábiles. Una vez que tu orden este completa, recibirás un correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que el horario comercial es de lunes a viernes de 9 am a 5 pm. El envío no está disponible los fines de semana ni los días festivos nacionales.

¿Cuál es el proceso para recibir mi pedido?

Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío. Compuviper no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la compañía de paquetería. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de estos artículos.

Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?

Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete y por lo que Compuviper toma entrega la recepción en el domicilio. En caso de que nadie reciba el pedido en el domicilio, el o los artículos se devolverán a Compuviper con domicilio en Tuxpan 18 Piso 2 en la Colonia Roma Sur CP. 06760 CDMX México y contara con 30 días para recogerlo la persona registrada en el pedido (solo podrá recoger con una identificación oficial) o bien podrá cotizar los gastos de reenvió a su domicilio.