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Confíe en hp para solucionar problemas del pc mediante asistencia remota y cómodas reparaciones in situ. Las funciones opcionales de análisis del dispositivo ayudan a hp a resolver problemas rápidamente.
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| Tipo de soporte: reparación in situ |
| Duración: 4 años |
| Tiempo de respuesta: respuesta al siguiente día hábil |
| Ventana de cobertura: días laborables estándar (9 horas) |
| Lugar del servicio: in situ |
| Método de servicio: reparación in situ |
| Cobertura de garantía: en garantía |
| Tipo de care pack: electrónico |
| Tipo de servicio: electronic care pack |
| Subtipo de care pack: base |
| Tipo de producto: care pack |
| Países/regiones disponibles: méxico |
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