Descripción
| Asistencia de hardware y posgaranta hp in situ con respuesta al siguiente da laborable opens a tooltip in a new layer durante 1 ao opens a tooltip in a new layer para equipos de escritorio |
| Caractersticas |
| Diagnstico de problemas y soporte remoto |
| Soporte de hardware in situ al siguiente da hbil[1] |
| Recambio de piezas y materiales incluido |
| Procedimientos formales y administracin de derivacin |
| Acceso a herramientas e informacin de soporte electrnico |
| Soporte y acceso remoto a sistemas hp |
| [1] los niveles de servicio y tiempos de respuesta pueden variar segn su ubicacin geogrfica. el servicio comienza en la fecha de compra del hardware. se aplican restricciones y limitaciones. para obtener ms informacin ms detallada, consulte www.hp.com/go/cpc. los servicios de hp estn sujetos a los trminos y las condiciones de servicio aplicables de hp proporcionados o indicados al cliente al momento de la compra. el cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes, y tales derechos no se ven afectados de manera alguna por los trminos y las condiciones de servicio de hp ni por la garanta limitada de hp proporcionada con su producto hp. |
| Ventajas |
| All estaremos al siguiente da hbil[1]: servicio, piezas y reparacin en persona llegarn a su puerta al siguiente da hbil. nuestros expertos trabajan 9 horas al da, 5 das a la semana.[1] |
| Soporte en el que puede confiar: sepa que su hardware estar como nuevo tan pronto como sea posible gracias a nuestra experiencia y soporte y servicio eficiente. |
| La ayuda est en la lnea o a su puerta: nuestros especialistas en soporte estn siempre listos para ayudar en todo lo que requiera la situacin, ya sea de forma remota por telfono o en persona. |
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