Hp U17yze Asistencia De Hardware In Situ Con Respuesta Al Siguiente D?a Laborable Y Cobertura Active Care/protecci?n Frente A Da?os Accidentales Durante 3 A?os Para Laptops

Descripción general. Hp active care ayuda a que el departamento de ti logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos hp de manera rápida. Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, hp active care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan. Beneficios. Tiempos de respuesta rápidos. Logre tiempos de respuesta y resolución de problemas rápidos y confiables a medida que el trabajo remoto aumenta. Hp active care notifica a la asistencia al cliente de hp para que acelere la resolución de problemas y brinde soluciones que ayuden a los clientes a continuar con su trabajo de manera rápida. Resoluciones rápidas. Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con automatic case generation, que abre un caso cuando se detecta un problema y avisa al departamento de ti para que programe una reparación. Elevado tiempo de funcionamiento para los dispositivos. Optimice el tiempo de funcionamiento y aproveche el análisis predictivo y conocimiento proactivo, que funciona con hp techpulse. Si se mantiene alerta sobre el estado de los dispositivos hp de cada empleado, ti puede identificar las reparaciones necesarias y realizar sustituciones con mayor rapidez. Recursos. Funciones de asistencia aptas para hp techpulse. Diagnóstico de problemas y soporte remoto. Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable. Protección contra daños accidentales. Piezas de repuesto y materiales. Actualizaciones de firmware para determinados productos