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Asistencia de hardware hp in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura active care/protección frente a daños accidentales durante 4 años para laptops
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| Tipo de soporte |
| Active care |
| Opción de soporte adicional |
| Protección contra daños accidentales |
| Duración |
| 4 años |
| Tiempo de respuesta |
| Respuesta al siguiente día hábil |
| Plazo de cobertura |
| Días de trabajo estándar – 9 horas |
| Lugar de servicio |
| Remoto e in situ |
| Método de servicio |
| Asistencia in situ y predictiva |
| Cobertura de la garantía |
| En garantía |
| Tipo care pack |
| Electrónico |
| Países disponibles |
| Mexico |
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