{"id":289176,"date":"2026-10-22T07:06:25","date_gmt":"2026-10-22T13:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/"},"modified":"2026-10-22T07:06:25","modified_gmt":"2026-10-22T13:06:25","slug":"poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/","title":{"rendered":"Poly P87620312 Soporte Extendido 3 A?os + Studio X52 ()"},"content":{"rendered":"<table class=\"descripcion\">\n<tr>\n<td>Tipo de producto: servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Duracin de servicio: 3 aos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Producto soportado: poly studio x52<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Especificaciones adicionales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Herramientas de ti mejoradas que garantizan que los dispositivos estn actualizados y operativos mediante notificaciones de estado, herramientas de red y registros de auditora. transforme los servicios de ti de reactivos a proactivos, permitiendo tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos para lograr experiencias de usuario superiores y una mayor adopcin.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tras el diagnstico remoto de un fallo en un producto poly realizado por un ingeniero de soporte tcnico de poly, se enviar\u00e1 un tcnico autorizado a las instalaciones del cliente en horario laboral para instalar la pieza de repuesto. el tcnico de poly coordinar\u00e1 las actividades de resolucin de problemas y las pruebas con el soporte tcnico de poly y el contacto designado por el cliente para solucionar el problema.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Poly realizar\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar una solucin definitiva o una solucin alternativa workaround, si determina que esta ltima constituye una respuesta adecuada dadas las circunstancias.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El equipo de gestin de soporte de poly coordina la escalada de problemas y moviliza r\u00e1pidamente a los especialistas en soluciones adecuados dentro de la organizacin. poly emitir\u00e1 notificaciones internas para alertar a la direccin de servicios cuando los casos de atencin al cliente superen los umbrales de antigedad establecidos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Los clientes con un contrato poly vigente pueden optar a descuentos exclusivos en servicios profesionales.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Su portal de soporte designado le permite registrar productos, consultar informacin sobre licencias, crear y revisar tickets de servicio, verificar el estado de los repuestos, as como descargar documentacin del producto y software para terminales poly.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Poly pone a disposicin actualizaciones y mejoras del software del sistema sin coste adicional. poly publica todo el software de disponibilidad general en el portal de soporte de poly o a travs de poly lens. es posible utilizar poly lens y poly lens desktop para implementar las actualizaciones de software m\u00e1s recientes de los dispositivos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El soporte para socios de ecosistemas en la nube ecps mejora los tiempos de respuesta en soluciones de ecosistema en la nube compatibles con poly, actuando como su punto de contacto principal. cuando el soporte de poly recibe una solicitud relacionada con un producto poly utilizado en un entorno aprobado de un socio estratgico en la nube, y determina que el problema est\u00e1 vinculado a dicho entorno, colaborar\u00e1 directamente con el socio en la nube para resolver la incidencia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: herramientas de ti mejoradas para optimizar la experiencia del usuario<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: opcin de mejora del soporte in situ<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: gestin de incidentes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: gestin de escalamientos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: descuentos en servicios profesionales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: acceso a un portal de soporte exclusivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: actualizaciones y mejoras de software<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Caractersticas del servicio: soporte para socios del ecosistema en la nube ecps<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tipo de servicio: otro<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cdigo unspsc: 81111812<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descansa tranquilo sabiendo que poly te respalda, da y noche. Obtn reemplazo de hardware anticipado donde lo necesites con envo prepagado al da siguiente para minimizar el tiempo de inactividad. Y benefciate del acceso mejorado al software premium, lo que hace que mejorar tu experiencia de colaboracin sea m\u00e1s f\u00e1cil que nunca. Libera todo el potencial de lo posible. Asistencia las 24 horas, est donde est. Las soluciones de poly son sumamente fiables, pero si surge algn problema, estamos aqu para ayudarle en cualquier momento, de da o de noche. Volver\u00e1 a estar operativo en muy poco tiempo. Poly ofrece sustitucin anticipada de hardware para cualquier componente que falle. Si se necesita una pieza de repuesto para solucionar un problema, esta se enviar\u00e1 con los gastos de transporte a cargo de poly para su entrega al siguiente da laborable, antes incluso de que usted devuelva la unidad defectuosa.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"product_cat":[1982,1983],"product_tag":[2035],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Compuviper\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/compuviper\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Precio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"&#36;12,201 con IVA\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Availability\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"On backorder\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/\",\"url\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/\",\"name\":\"[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-22T13:06:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-22T13:06:25+00:00\",\"description\":\"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-MX\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Productos\",\"item\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/productos\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Poliza De Servicio\",\"item\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/categoria-producto\/poliza-de-servicio\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Sin Categor\u00eda\",\"item\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/categoria-producto\/poliza-de-servicio\/sin-categoria-poliza-de-servicio\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Poly P87620312 Soporte Extendido 3 A?os + Studio X52 ()\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#website\",\"url\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/\",\"name\":\"Compuviper\",\"description\":\"Proveedor de Computadoras, Laptops, Servidores, Monitores, Puntos de Venta, Teclados,   Impresoras, T\u00f3ner, C\u00e1maras de Seguridad y m\u00e1s en tu tienda en l\u00ednea\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-MX\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#organization\",\"name\":\"Compuviper\",\"url\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-MX\",\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Logo-Compuviper-10.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Logo-Compuviper-10.png\",\"width\":1000,\"height\":500,\"caption\":\"Compuviper\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/compuviper\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCf73dERp9Y3cfOq7q8BhLjA?view_as=subscriber\"]}]}<\/script>\n<meta property=\"product:brand\" content=\"POLY\" \/>\n<meta property=\"product:price:amount\" content=\"12201\" \/>\n<meta property=\"product:price:currency\" content=\"MXN\" \/>\n<meta property=\"og:availability\" content=\"backorder\" \/>\n<meta property=\"product:availability\" content=\"available for order\" \/>\n<meta property=\"product:retailer_item_id\" content=\"P87620312\" \/>\n<meta property=\"product:condition\" content=\"new\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()","description":"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()","og_description":"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda","og_url":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/","og_site_name":"Compuviper","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/compuviper","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Precio":"&#36;12,201 con IVA","Availability":"On backorder"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/","url":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/","name":"[ Poly ] &#129351; P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 ()","isPartOf":{"@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#website"},"datePublished":"2026-10-22T13:06:25+00:00","dateModified":"2026-10-22T13:06:25+00:00","description":"Compra P87620312 Soporte Extendido 3 A\u00f1os + Studio X52 () + Env\u00edo a domicilio + Pago seguro + Garant\u00eda","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-MX","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/producto\/poly-p87620312-soporte-extendido-3-aos-studio-x52\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Productos","item":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/productos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Poliza De Servicio","item":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/categoria-producto\/poliza-de-servicio\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Sin Categor\u00eda","item":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/categoria-producto\/poliza-de-servicio\/sin-categoria-poliza-de-servicio\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Poly P87620312 Soporte Extendido 3 A?os + Studio X52 ()"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#website","url":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/","name":"Compuviper","description":"Proveedor de Computadoras, Laptops, Servidores, Monitores, Puntos de Venta, Teclados,   Impresoras, T\u00f3ner, C\u00e1maras de Seguridad y m\u00e1s en tu tienda en l\u00ednea","publisher":{"@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es-MX"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#organization","name":"Compuviper","url":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-MX","@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Logo-Compuviper-10.png","contentUrl":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Logo-Compuviper-10.png","width":1000,"height":500,"caption":"Compuviper"},"image":{"@id":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/compuviper","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCf73dERp9Y3cfOq7q8BhLjA?view_as=subscriber"]}]},"product_brand":"POLY","product_price_amount":"12201","product_price_currency":"MXN","og_availability":"backorder","product_availability":"available for order","product_retailer_item_id":"P87620312","product_condition":"new"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product\/289176"}],"collection":[{"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=289176"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=289176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}