{"id":69891,"date":"2020-09-26T19:17:19","date_gmt":"2020-09-27T00:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/?page_id=69891"},"modified":"2020-09-27T12:31:19","modified_gmt":"2020-09-27T17:31:19","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica De Cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almac\u00e9n es decir que est\u00e9n en estado pendiente por surtir. Se expedir\u00e1 una Nota de cr\u00e9dito por el importe pagado del producto y los gastos de env\u00edo vigentes al momento de realizar su pedido. Usted podr\u00e1 utilizar la Nota de cr\u00e9dito en otra compra o para recibir el reembolso de su pago. El tiempo del reembolso puede tardar hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nota de cr\u00e9dito para otra compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Si desea utilizar la nota de cr\u00e9dito en otra compra deber\u00e1 solicitarlo al correo electr\u00f3nico de <a href=\"mailto:contacto@compuviper.mx\">contacto@compuviper.mx<\/a> o con el Ejecutivo de ventas que lo atiende.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>Si desea un reembolso solicitarlo al correo electr\u00f3nico de <a href=\"mailto:contacto@compuviper.mx\">contacto@compuviper.mx<\/a> o con el Ejecutivo de ventas que lo atiende, solicitando la informaci\u00f3n de su cuenta bancaria en caso de que su pago se hubiese realizado con dep\u00f3sito o transferencia bancaria. En caso de que su pago fue por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, el reembolso o cancelaci\u00f3n del cargo se har\u00e1 a la misma tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito con que realiz\u00f3 el pago.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solicitud de la nota de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n<p>Al enviar el correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contacto@compuviper.mx\">contacto@compuviper.mx<\/a> debar\u00e1 adjuntar los siguientes datos para agilizar el proceso:<\/p>\n\n\n\n<ul type=\"1\"><li>Fecha de compra<\/li><li>N\u00famero de pedido o factura.<\/li><li>Nombre completo<\/li><li>Correo electr\u00f3nico (utilizado en su compra)<\/li><li>Forma de pago (si fue transferencia bancaria indicar su clave interbancaria).<\/li><li>Modelo del producto.<\/li><li>Descripci\u00f3n del art\u00edculo.<\/li><li>Cantidad.<\/li><li>Indicar que es una cancelaci\u00f3n,<\/li><li>En caso de que quiera el reembolso o la nota de cr\u00e9dito para comprar otro producto indicarlo tambi\u00e9n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Su solicitud ser\u00e1 atendida y evaluada dentro del horario de lunes a viernes de 9 AM a 5 PM hora del centro de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Se expedir\u00e1 una nota de cr\u00e9dito por el importe pagado del producto cancelado menos el cargo por cancelaci\u00f3n del 9% del valor del producto debido a la transacci\u00f3n y gastos administrativos. El tiempo de la cancelaci\u00f3n puede tardar hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes revisar nuestro <a href=\"https:\/\/compuviper.mx\/tienda\/politica-privacidad\/\">aviso de privacidad aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almac\u00e9n es decir que est\u00e9n en estado pendiente por surtir. Se expedir\u00e1 una Nota de cr\u00e9dito por el importe pagado del producto y los gastos de env\u00edo vigentes al momento de realizar su pedido. 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